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SugarSync 有由 Sharpcast 所提供的遠端檔案同步及備份服務，其主要功能包括容許你將檔案文件與其他電腦同步，及自動地將已選取的檔案備份到 SugarSync 伺服器內。下圖顯示 SugarSync 的運作原理：

SugarSync 的運作原理很簡單，只要你選取要進行同步的檔案或資料夾後，SugarSync 軟件會自動將資料夾上傳到它的伺服器。而其他電腦會定時檢查 SugarSync 伺服器內檔案的更動，立即從伺服器下載最新的檔案，達致同步。